Gedragskode

Inleiding

Welkom by Livestainable (Edms) Bpk. Ons gedragskode beskryf ons verbintenis tot etiese besigheidspraktyke, integriteit en respek vir alle belanghebbendes, insluitend kliënte, werknemers, vennote en die gemeenskap. Hierdie kode is van toepassing op almal by Livestainable, van bestuurders tot deeltydse werknemers.

1. Kliënt interaksie

• Respek en regverdigheid : Behandel alle kliënte met respek, regverdigheid en professionaliteit.
• Deursigtigheid : Verskaf akkurate en duidelike inligting oor produkte, pryse en beleide.
• Privaatheid : Beskerm kliëntedata en respekteer hul privaatheid. Voldoen aan databeskermingswette.
• Terugvoer : Moedig klantterugvoer aan en reageer daarop om ons dienste en produkte te verbeter.

2. Produkgehalte en veiligheid

• Standaarde : Maak seker dat alle produkte aan die hoogste gehalte- en veiligheidstandaarde voldoen.
• Eerlikheid : Moenie valse aansprake maak oor die voordele of prestasie van ons produkte nie.
• Volhoubaarheid : Verbind tot volhoubare praktyke in produkverkryging, verpakking en verspreiding.

3. Werkplek Gedrag

• Respek : Behandel alle kollegas met waardigheid, respek en regverdigheid.
• Nie-diskriminasie : Moenie betrokke raak by of enige vorm van diskriminasie of teistering duld nie.
• Gesondheid en Veiligheid : Handhaaf 'n veilige en gesonde werksomgewing.
• Professionaliteit : Toon professionaliteit in alle interaksies en kommunikasie.

4. Besigheidsintegriteit

• Voldoening : Voldoen aan alle toepaslike wette, regulasies en maatskappybeleide.
• Eerlikheid : Doen sake eerlik en eties, vermy belangebotsings.
• Deursigtigheid : Handhaaf deursigtigheid in alle saketransaksies en vermy misleidende praktyke.
• Vertroulikheid : Beskerm vertroulike inligting en moenie maatskappybates misbruik nie.

5. Omgewingsverantwoordelikheid

• Volhoubaarheid : Bevorder volhoubare praktyke en streef daarna om ons omgewingsvoetspoor tot die minimum te beperk.
• Verantwoordelikheid : Neem verantwoordelikheid vir die omgewingsimpak van ons bedrywighede en produkte.
• Innovasie : Ondersteun en belê in innoverende oplossings vir volhoubare ontwikkeling.

6. Gemeenskapsbetrokkenheid

• Bydrae : Dra aktief by tot die welstand van die gemeenskappe wat ons dien.
• Vennootskap : Kweek vennootskappe aan wat gemeenskapsontwikkeling en volhoubaarheid ondersteun.
• Vrywilligerswerk : Moedig en ondersteun werknemersvrywilligerswerk en gemeenskapsdiensinisiatiewe.

7. Nakoming en Verslagdoening

• Nakoming : Verseker nakoming van hierdie gedragskode deur gereelde opleiding en kommunikasie.
• Verslagdoening : Verskaf kanale vir werknemers en belanghebbendes om oortredings of bekommernisse aan te meld sonder vrees vir vergelding.
• Aanspreeklikheid : Hou alle werknemers aanspreeklik vir die handhawing van hierdie gedragskode en neem toepaslike stappe vir oortredings.

Gevolgtrekking

By Livestainable (Pty) Ltd is ons daartoe verbind om ons besigheid met integriteit, respek en verantwoordelikheid te bedryf. Hierdie gedragskode is 'n weerspieëling van ons waardes en dien as 'n riglyn vir ons optrede. Deur aan hierdie beginsels te voldoen, kan ons 'n volhoubare en etiese besigheid bou wat ons kliënte, werknemers, vennote en die gemeenskap bevoordeel.